mars 31, 2017
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burn out : Pourquoi vous devez lire ce dossier ?!

Le burn-out, syndrome d’épuisement professionnel, se caractérise par une sensation de fatigue chronique, de dépression et de frustration due à un engagement intense dans le travail qui ne donne pas les récompenses attendues.

Il peut toucher toutes les personnes dont le travail nécessite un engagement important. Pour éviter le burnout, il est important d’être aligné sur ses intérêts et ses valeurs, de se mettre dans des situations où l’on a des marges de manœuvre et de fixer des objectifs étape par étape.

Voici un petit aperçu de l’article complet que je vous conseille vivement de consulter.

Burn out : définition, outils et débat sur l’entrepreneuriat après un burn out
Définition clinique du burn out
Les origines du burn out
Qu’est-ce que l’on peut faire pour l’éviter ou s’en sortir ?
Comment l’entrepreneur peut se protéger d’un burn out ?
Est-ce réaliste de vouloir entreprendre après un burn out ?

L’entrepreneuriat peut être une solution, mais il est essentiel de trouver un projet qui fait sens et de s’entourer pour surmonter les obstacles.

Plus de détails, d’informations, d’astuces, de pépites et de liens vers des ressources gratuites pour entrepreneurs dans l’article ci-dessous !

Définitions des différents types de burnout

Tout d’abord, étudions la question : qu’est-ce que le burn-out entreprise ? Selon la définition du Vidal, dictionnaire médical,

« Le burn-out est un trouble psychique résultant d’un stress chronique dans le cadre du travail. Il se développe progressivement chez certaines personnes exposées à des conditions de travail frustrantes et démotivantes : face à la fatigue, au sentiment d’échec et aux difficultés de concentration, celles-ci tendent à travailler toujours davantage pour essayer de retrouver satisfaction et confiance en elles. Si les conditions de travail restent difficiles, un cercle vicieux s’installe jusqu’à l’épuisement ».

Mais j’aime aussi cette autre définition du burn-out, qui est plus large à mon sens :

« État de fatigue chronique, de dépression et de frustration apporté par la dévotion à une cause, un mode de vie, ou une relation, qui échoue à produire les récompenses attendues et conduit en fin de compte à diminuer l’implication et l’accomplissement du travail ».

Ça vous dit quelque chose ? Ça vous est déjà arrivé ou bien vous connaissez des gens à qui c’est arrivé de se sentir « cramé » ? Alors vous êtes au bon endroit. Nous allons faire le tour de la question avec ces trois points essentiels :

Pourquoi apparaît-il ?
Comment l’éviter ?
Comment y faire face ?

Un peu d’histoire sur le burn-out !

Le burn-out a été « découvert » par un psychologue canadien dans les années 1970. Il se caractérise par une sensation de « consumation », comme si la personne touchée se sentait carbonisée de l’intérieur par la fatigue et le stress. On se sent vidé de son énergie pour accomplir les tâches les plus faciles et les plus habituelles, que ce soit au travail ou dans la vie, ou bien on les réalise mécaniquement, comme un zombie, ce qui correspond à un état dépressif.

Le burn-out entreprise (ou syndrome d’épuisement professionnel) peut toucher toutes les personnes dont le travail nécessite un engagement important, souvent relationnel. Il conduit à la dépression, mais heureusement, il peut aussi être évité si l’on prend les bonnes impulsions pour gérer sa vie et la remettre sur les rails.

L’importance de prendre soin de soi pour prévenir le burn-out dans votre entreprise

Dans l’environnement de travail rapide et compétitif qui est le nôtre aujourd’hui, il est facile d’être pris et noyé dans le tourbillon des tâches et des responsabilités quotidiennes. Par conséquent, beaucoup d’entre nous ont tendance à négliger l’importance de prendre soin de soi-même, tant sur le plan physique que mental.

Dans la réalité, le fait de négliger son bien-être peut véritablement conduire à l’épuisement professionnel (ou burn-out entreprise), qui affecte non seulement nos performances sur le lieu de travail, mais aussi notre vie personnelle. En effet, l’épuisement professionnel est un phénomène qui peut toucher tout le monde, quel que soit le niveau de compétence ou le poste occupé. Il peut avoir des conséquences graves, non seulement sur les individus, mais aussi sur la performance de l’entreprise. En effet, les employés qui souffrent d’épuisement professionnel sont souvent moins productifs, ont une plus faible satisfaction au travail et sont plus sujets à des absences pour cause de maladie. On voit, par exemple, beaucoup de salariés souffrir du phénomène “burn-out-démission”. Par conséquent, les coûts associés à l’absentéisme et à la perte de productivité peuvent être élevés pour les entreprises. C’est pourquoi il est essentiel de donner la priorité aux soins personnels et de prévenir le burn-out professionnel avant qu’il ne soit trop tard.

Les signes et les symptômes de l’épuisement professionnel peuvent varier d’une personne à l’autre, bien sûr, mais il existe des indicateurs communs qui peuvent aider à identifier le problème. Les personnes souffrant d’épuisement professionnel peuvent se sentir épuisées, émotionnellement détachées, devenir plus cyniques et plus irritables. Elles peuvent également éprouver des difficultés à se concentrer, à mémoriser et à prendre des décisions. Les troubles du sommeil et les maux de tête peuvent également être des symptômes courants. Si vous éprouvez un ou plusieurs de ces symptômes, il est important de prendre des mesures pour prévenir ce phénomène. Pour ce faire, n’hésitez pas à demander conseil à un professionnel de la santé ou à vous rapprocher de votre médecin du travail pour évaluer votre risque.

Prendre soin de soi est donc essentiel pour prévenir le burn-out. Cela aidera à réduire le stress, à améliorer votre santé mentale et physique et à augmenter votre productivité. Cela peut également vous aider à mieux faire face aux défis et aux obstacles qui se présenteront sur votre chemin. D’autre part, n’oubliez pas que prendre soin de soi est un signe de respect de soi-même et de confiance en ses capacités, ce qui vous aidera aussi à rebondir et à avoir une meilleure estime de soi.

Cet article présente l’importance de prendre soin de soi pour prévenir le phénomène du “burn-out entreprise” qui conduit au processus du “burn-out démission”. Nous discuterons de conseils et de stratégies pratiques pour vous aider à atteindre un équilibre entre le travail et la vie privée.

Les origines du burn-out

Il a d’abord été identifié chez les travailleurs médicaux ou sociaux, c’est-à-dire les travailleurs qui évoluent et qui exercent une profession où il est question de relation d’aide auprès de personnes en souffrance ou en détresse.

Ces bénévoles – ou professionnels – sont souvent très impliqués. Ils pensent foncièrement pouvoir aider ces personnes en difficulté à s’en sortir et, devant le peu de réussite de leurs entreprises, arrivent à perdre pied, à s’épuiser et à se consumer. Puis ils perdent le goût de leur mission et à la vie en général, du fait de la fragilisation de leur ego. Mais avec le temps, on s’est rendu compte que ce phénomène d’épuisement pouvait exister dans tous les métiers.

Ce qu’il faut savoir, c’est que, paradoxalement, le burn-out est la maladie des battants !! En effet, plus on croit en soi, en sa capacité de faire des choses, plus on s’engage. De fait, si les résultats et les gratifications qui vont avec ne sont pas au rendez-vous, on est déçu, découragé, on tourne à vide et on finit fatalement par s’écrouler ou par travailler mécaniquement.

Le problème, c’est que le burn-out arrive plus vite qu’il ne repart, surtout si on ne prend pas les décisions de vie adéquates pour y remédier.

Ce que l’on peut faire pour l’éviter ou s’en sortir ?

Mon expérience de l’accompagnement des professionnels engagés et parfois “burn-outés” m’a fourni trois réponses :

D’abord, il importe d’être au clair avec ses intérêts et ses valeurs.

En effet, si on se sent décalé entre ses motivations profondes et ce qu’on fait, une fissure se crée. De fait, le temps, les difficultés, les déceptions ou les épreuves ne feront que l’agrandir, jusqu’à ressentir un gouffre dans lequel on tombe et on se perd. Dans ce cas, le fait de travailler dans un environnement cohérent avec ses désirs, ses valeurs et ses principes est un antidote nécessaire pour se protéger de la perte de sens.

Or, qui ne s’est jamais retrouvé dans une situation professionnelle où il a eu le sentiment de faire des choses avec lesquelles il n’était pas en accord ? Cependant, il arrive que souvent, dans le salariat, on soit amené à faire des compromis ou à faire des choses que l’on n’aurait pas faites si on avait été seul à décider…

Ensuite, et c’est ce qui m’amène à mon deuxième point : il faut se mettre en situation d’être responsable.

La définition même du stress, c’est d’être soumis à une tension, du fait de l’impuissance dans laquelle on est de changer les choses ou de sortir de la situation inconfortable dans laquelle on est.

Donc, veillez toujours à vous mettre dans des situations professionnelles où vous avez suffisamment de marge de manœuvre pour éviter les mines ! D’ailleurs c’est le cas quand on est entrepreneur 😉

Enfin, quand on est responsable, on a tendance à se fixer des objectifs ambitieux.

En psychologie sociale, il a été prouvé que plus les gens sont libres de fixer leurs propres objectifs, plus ceux-ci sont élevés, contrairement à ce qu’on imagine ! Aussi faut-il savoir se fixer des objectifs étape par étape, ne pas vouloir grimper toute la montagne en une nuit pour y arriver. De cette façon, vous pourrez savourer toutes les petites victoires qui mènent au chemin de la réussite.

Pour moi, il est donc parfaitement clair que le seul job qui permette de se créer une activité professionnelle sur mesure, c’est l’entrepreneuriat ! Parce que :

vous choisissez un métier qui vous plaît ;
dans les conditions qui vous vont bien ;
vous vous fixez votre propre chemin de réussite, étape par étape,

C’est ce qu’on appelle le business plan.

Le seul « hic », c’est que créer sa boîte, c’est comme se retrouver devant une page blanche, c’est angoissant, parce que justement, tout est possible et que souvent, on ne sait pas par où commencer. C’est pourquoi j’ai créé le programme « entreprendre en sécurité », qui vous accompagne pas à pas, en vous apportant toutes les réponses et les méthodes à chaque étape du projet et dans le bon ordre pour avancer sans être submergé.

C’est ce que j’explique dans ma vidéo de formation gratuite sur les 6 étapes clés pour réussir sa création d’entreprise.

Comment l’entrepreneur peut-il se protéger d’un “burn-out démission” ?

Dans les moments de creux, de doute, il est très important de se rappeler pourquoi on fait tout cela, il faut se souvenir de son “pourquoi”, de sa motivation intrinsèque, de son Ikigai, comme disent nos amis Nippons et savoir remarquer les petits bonheurs que l’on peut avoir au travail, ou même que l’on a, précisément grâce à notre choix d’entreprendre.

Toutes ces sensations nous servent de bouclier, pour nous blinder et nous protéger des assauts de l’adversité.

Je vous recommande une belle conférence TED de Jeanne SIAUD FACCHIN, qui nous explique comment se constituer cette “boîte à soleil” pour faire face :

Le burn-out guette tous ceux qui ne se trouvent pas au bon endroit dans la vie : couple, domicile, boulot, etc.

Souvent, il faut prendre une bonne décision pour se sortir d’une situation difficile, mais justement, c’est dans ces moments qu’on y voit le moins clair, … quand on arrive encore à se rendre compte du problème.

C’est un moment où la prise de recul est indispensable : savoir se poser les bonnes questions et arriver à prendre le champ nécessaire pour envisager sans tabou toutes les options possibles, même – et surtout – celles que l’on rejetterait spontanément.

Donc, si votre activité professionnelle vous pèse, il est temps de vous poser les bonnes questions. Dans ce cas, chercher un nouveau boulot salarié n’est peut-être pas la bonne solution.

Et si vous vous posiez la question d’entreprendre ? On peut entreprendre en limitant les risques au strict minimum. De plus, c’est la voie qui vous donne le plus de chance de vous réaliser et de réussir.

Découvrez quel serait le bon projet pour vous en cliquant ici !

Est-ce réaliste de vouloir entreprendre après un burn-out ?

Je vais vous donner 3 éléments de réflexion et un conseil-clé pour pouvoir dépasser cette réflexion et avancer vers l’avenir qui vous attend.

Personnellement, j’ai accompagné des dizaines, voire plus, d’entrepreneurs qui ont vécu des événements de vie :

qui les ont amenés au burn-out en entreprise ;
qui les ont fait plonger dans la dépression ;
qui les ont amenés dans des situations vraiment inextricables.

J’ai eu, par exemple, à accompagner des personnes :

qui n’avaient plus de foyer et qui étaient sans domicile fixe ;
qui avaient vécu des périodes d’incarcération ;
qui avaient vécu le harcèlement moral, physique, psychologique, professionnel et qui ont malgré tout réussi à entreprendre.

Donc, c’est possible ! Je le sais !

Conseils pour prendre soin de soi et prévenir l’épuisement professionnel

Il existe de nombreuses façons de prendre soin de soi pour prévenir le burn-out en entreprise. Voici quelques-uns des conseils les plus courants :

Planifiez votre temps : en planifiant votre temps, vous pouvez mieux gérer votre charge de travail et éviter de vous retrouver submergé. Vous en profiterez pour planifier aussi vos temps personnels pour prendre soin de vous.
Faites des pauses : prendre des pauses régulières vous aidera à réduire le stress et à améliorer votre concentration.
Faites de l’exercice : l’exercice régulier vous aidera à réduire le stress et à améliorer votre santé mentale et physique.
Dormez suffisamment : le sommeil est essentiel pour la santé mentale et physique et aide à réduire le stress.
Mangez sainement : une alimentation saine est aussi une des clés qui vous aidera à améliorer la santé physique et mentale.
Pratiquez la relaxation : la relaxation vous aidera à réduire le stress et à améliorer votre concentration.
Faites des activités que vous aimez : faire des activités qui vous plaisent peut aussi aider à réduire le stress et à améliorer la satisfaction au travail.

Tous ces points vous aideront à ne pas succomber au burn-out dans votre entreprise et à ne pas être tenté de céder au “burn-out démission” suite à ce sentiment d’épuisement professionnel.

Créer une culture de l’auto-soin dans l’entreprise

D’autre part et pour continuer sur le sujet de l’épuisement professionnel, il est important de créer une culture de l’auto-soin dans l’entreprise. Cela évitera d’aboutir à un burn-out, qui entraîne des démissions chaque année (pour information et d’après une étude réalisée début 2022 par OpinionWay pour le cabinet Empreinte Humaine, 34 % des salariés seraient en burn-out, dont 13 % en burn-out sévère, soit 2,5 millions de personnes). Cela peut être fait en encourageant les employés à prendre soin d’eux-mêmes, en offrant des avantages pour la santé et le bien-être et en créant un environnement de travail favorable à la santé mentale et physique. Les employeurs peuvent également offrir des programmes de formation pour aider les employés à mieux gérer le stress et à améliorer leur bien-être général.

Le rôle du leadership dans la prévention de l’épuisement professionnel

N’oublions pas non plus le rôle du leadership, car il joue un rôle important dans la prévention du burn-out entreprise. Sur ce sujet, les dirigeants doivent être des modèles pour les employés en prenant soin de leur propre bien-être et en encourageant les employés à faire de même. Alors osez :

Installer une douche dans les vestiaires pour faire du sport lors de la pause du déjeuner,
Sanctuariser une pièce ou une cabine téléphonique pour la relaxation,
Mettre de la musique relaxante à certains moments,
Diffuser des odeurs apaisantes,
Lancer un challenge à la portée de tous : marche, course, …
Offrir des programmes de formation pour aider les employés à mieux gérer le stress,
Prévoir du yoga, de la méditation et d’autres méthodes de relaxation sur place,

Exemples concrets de prévention du burn-out entreprise

Il existe de nombreux exemples concrets de prévention de l’épuisement professionnel dans les entreprises. Certaines entreprises offrent des avantages pour la santé et le bien-être, comme des installations de remise en forme, des programmes de bien-être et des congés de maladie payés. D’autres entreprises offrent des programmes de formation pour aider les employés à mieux gérer le stress et à améliorer leur bien-être général.

Après un burn-out, aurez-vous assez d’énergie pour entreprendre ?

En revanche, c’est vrai que la plupart des gens pensent et se disent : « Oui, mais pour entreprendre, il faut de l’énergie et je n’en ai pas ! » C’est vrai, mais réfléchissez à la question existentielle : « Qui, de l’œuf ou de la poule, est arrivé le premier ? » Ici, c’est la même question parce que, finalement, il faut de l’énergie pour entreprendre, et que le fait même d’entreprendre donne de l’énergie. C’est ce qu’on appelle un cercle vertueux.

Donc, l’élément de réflexion que j’ai envie de vous donner, c’est que si on trouve le bon projet pour vous, le bon projet entrepreneurial, ça va vous donner une énergie fantastique. C’est ce que je m’évertue systématiquement à faire si vous êtes dans une situation de ce genre.

Premièrement, avec ma formation « Mon rêve », je vous offre une formation pour vous aider à trouver le projet qui va vous faire vibrer, dans lequel vous allez être doué, dans lequel vous allez être la meilleure personne qui soit et donc, du coup, qui va vous porter et vous transcender.

Ça, c’est le premier point, le point en rapport avec l’énergie. Vous allez avoir de l’énergie parce que vous allez entreprendre. Ce qui, du coup, nous mène au deuxième point.

Choisissez un projet qui a du sens pour vous

Parce que vous avez vécu cette situation, parce que vous sortez d’un burn-out entreprise ou que vous n’en êtes pas encore tout à fait sorti, au fond, vous n’êtes plus du tout la même personne. Vous avez donc véritablement besoin d’un projet qui a du sens. Vous avez plus que jamais besoin d’une approche qui conjugue le business et le développement personnel.

C’est précisément ce que je fais depuis le démarrage de mon métier d’accompagnatrice et de mentorat auprès des entrepreneurs. Parce que je ne peux pas concevoir un projet entrepreneurial, je ne peux pas non plus parler de business si je ne parle pas de vous, de votre vie, de vos tripes et du développement personnel qui va derrière.

C’est le deuxième point : il faut trouver un projet qui a du sens.

Vais-je arriver à monter mon business tout seul ?

Enfin, abordons le troisième point : il ne faut pas se raconter d’histoires. Quand on a vécu des épisodes de vie comme ceux dont j’ai parlé précédemment, on est plus fragile et on va avoir du mal à vivre les paliers, c’est-à-dire que quand on monte un business, on va avoir de l’énergie parce qu’on avance.

Sans oublier qu’on va rencontrer des obstacles. C’est normal, la vie d’entrepreneur est parsemée d’embûches. Donc, à chaque fois qu’on rencontre un écueil, on se retrouve face à un mur. De plus, quand on porte son passé comme une croix, on a un petit peu plus de mal que les autres quand on est face à ce mur. On a également un peu plus envie de jeter l’éponge que la moyenne des gens. Il faut être très clair là-dessus !

Donc,

si vous restez tout seul avec votre projet entrepreneurial,
si vous avez uniquement une approche business avec compte de résultat, prévisionnel, statut…

Très clairement, vous allez vous planter, vous n’arriverez pas à franchir ces obstacles, vous n’arriverez pas à naviguer entre les rochers.

Résultat :

votre projet ne va pas démarrer ;
vous allez retomber dans une situation de dépression ;
vous allez de nouveau vivre une situation qui ne vous plaît pas et qui vous fait courir des risques trop importants pour votre santé et votre équilibre

Donc, concrètement, comment faire pour éviter ça ? Déjà, vous ne devez pas rester seul, vous devez veiller à être bien entouré. C’est précisément ce que je vous propose avec mes programmes de formation.

On va discuter ensemble, tous les jours. Je vais vous donner des dizaines de conseils, tous les jours, qui vont vous motiver. Pendant 6 mois, je vous tiendrai par la main et je suis sûre et certaine qu’à l’issue de cette période, vous allez revivre et enfin lancer un business qui va marcher.

Mais avant cela, je vous conseille de me rejoindre dans ma conférence « Les 6 étapes-clés pour entreprendre sans risque ». Cela va vous permettre de remettre les choses dans le bon ordre et de vous poser les bonnes questions par rapport à votre situation actuelle.

Comment faire ? Tout simplement en cliquant ici. Il vous suffira de suivre le lien et de renseigner votre e-mail. Ensuite, il ne vous restera plus qu’à surveiller votre boîte. Dans les 10 minutes, vous recevrez le lien pour accéder à la conférence.

Je vous suggère de la regarder dès maintenant ou ce soir, mais dans tous les cas, aujourd’hui même, parce que votre avenir n’attend pas. Puis on reparle très vite de votre situation personnelle.

Vous me raconterez votre vie, vous me raconterez par quoi vous êtes passé et vous me direz où vous en êtes : si vous avez déjà une idée ou pas, si et comment elle est structurée. De mon côté, je vous donnerai les meilleurs conseils et les clés indispensables pour avancer vers votre avenir qui, lui, va être rayonnant. C’est en tout cas tout ce que je vous souhaite !

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Une vidéo sélectionnée sur le burn-out pour enrichir votre réflexion :

Avec Philippe Zawieja, chercheur associé aux MINES, Paris Tech.

J’ai apprécié ce contenu et j’espère que vous aussi.

Burn out : définition, outils et débat sur l’entrepreneuriat après un burn out

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Un commentaire sur « Burn out : définition, outils et débat sur l’entrepreneuriat après un burn out »

dodjinou dit :

13 mars 2019 à 10:38 am

j’etais déçus par l’instabilité de mon entreprise agricole agropastorale en AFRIQUE ayant de haut et des bas , je dis de ‘ haut au singulier ‘et ‘des bas au pluriel ‘ parceque je voyais que ces fondement craquaient et voulait se fondre en poussiere , merci Antonella VILAND j’ai eu encore 3 bonnes raisons pour ne pas abandonnér !

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A propos de l’auteur

Antonella VILAND, fondatrice de macreationdentreprise.fr en 2008 est une professionnelle de l’accompagnement des entrepreneurs depuis plus de 17 ans. Diplômée d’un Master Diagnostic d’Entreprise à l’IAE de Lyon, elle est intervenue auprès de milliers de créateurs. Elle a également conçu des dizaines de programmes de formation et formé des formateurs à des outils clés dans les CCI, les BGE et BPI/France Entrepreneur/APCE devenue BPI-France, … On l’apprécie pour sa capacité à rendre simple tout ce qui semble complexe et pour toute l’énergie qu’elle sait nous transmettre. Elle et son équipe vous accompagne à définir le bon projet pour vous, à le bâtir sérieusement, à rédiger un business plan en béton, à mettre en oeuvre votre projet avec succès sur le plan commercial et marketing, à obtenir toutes les aides existantes et à vous sentir enfin épanoui dans votre nouvelle vie !

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