Les étapes clés pour définir votre meilleure stratégie RH

Retenir et développer les talents est nécessaire pour pérenniser les rendements dans une entreprise. Un service de gestion des ressources humaines efficace doit donc développer une stratégie RH efficace permettant de stimuler la productivité, la motivation des employés et la satisfaction au travail. Ces critères contribuent à la croissance et à la réussite de l’entreprise. Une bonne gestion du personnel doit être adaptée au marché actuel ainsi qu’aux moyens et aux objectifs de la boîte. Si vous êtes chef d’entreprise ou DRH, voici un guide qui vous aidera à élaborer un plan stratégique fonctionnel.

Qu’est-ce qu’une stratégie RH ?

Pour pérenniser le fonctionnement d’une entreprise, le service de gestion des ressources humaines doit élaborer une stratégie RH efficace. On estime que 73 % des professionnels RH passent la majorité de leur temps sur des missions d’administration. C’est pourquoi cette année, cette dernière continue de s’orienter vers la digitalisation des processus grâce, notamment, au recours aux logiciels RH pour automatiser les tâches administratives. L’objectif : se consacrer davantage au management des ressources humaines.

Stratégie RH : définition et explications

Adapter les moyens humains à ses besoins est un défi majeur pour une entreprise. La stratégie RH définit les actions et les moyens déployés sur le long terme pour gérer et développer son capital humain, en vue d’atteindre ses objectifs stratégiques. Il s’agit donc d’une approche globale : le ou la responsable des ressources humaines doit mettre en place des pratiques efficaces telles que des processus de recrutement et des politiques RH répondant aux besoins de l’entreprise. Cette fonction implique une analyse approfondie : 

• • Du marché, dont les évolutions peuvent influencer votre stratégie 

• • De la situation de l’entreprise au sein d’un contexte économique donné, en prenant en compte la concurrence

• • Des moyens dont dispose la boite afin d’identifier les priorités

• • Des besoins actuels en termes de ressources humaines.

• • Des enjeux du marché du travail, pour anticiper l’évolution des compétences et des besoins des salariés

Bon à savoir : quelle est la différence entre politique RH et stratégie RH ? 

Une entreprise a pour mission de veiller à adapter sa stratégie RH  à sa situation ainsi qu’aux besoins du marché. La politique RH, elle, désigne les orientations, les moyens et les outils mobilisés en interne pour encadrer les relations employés/entreprise. Il s’agit donc d’une partie de la stratégie globale dont l’objectif est de gérer la masse salariale de l’entreprise. Elle peut inclure des aspects tels que : 

• • La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences

• • La formation

• • La paie

• • L’administration du personnel

• • La communication interne

• • Les congés.

Pourquoi mettre en place une stratégie RH ?

La mise en place d’une stratégie RH peut apporter plusieurs avantages pour une entreprise, notamment :

• • Améliorer la performance de l’entreprise : une stratégie RH efficace peut aider à améliorer la productivité et la qualité du travail, en renforçant la motivation et la satisfaction des employés. Quand on monte son entreprise, c’est un point important que de construire une équipe solide et dynamique.

• • Favoriser l’innovation : une stratégie RH centrée sur la formation du personnel, le développement des compétences et des carrières des employés peut contribuer à stimuler l’innovation et la créativité dans l’entreprise.

• • Renforcer la rétention des talents : en offrant des perspectives de carrière et des conditions de travail attractives, une stratégie RH efficace peut aider à fidéliser les talents clés de l’entreprise. Pensez aux hypersensibles et multipotentialistes.

• • Réduire les coûts : une stratégie RH bien pensée peut contribuer à réduire les coûts liés à la gestion du personnel, en optimisant les processus de recrutement ainsi que le cycle de vie d’un salarié, de

• • Améliorer l’image de l’entreprise : une bonne image de marque employeur permettra d’attirer des talents, de retenir ses collaborateurs et d’améliorer sa réputation auprès de ses clients et partenaires.

Quelles sont les étapes à suivre pour définir votre stratégie RH ?

La stratégie RH doit servir l’efficacité et la croissance de l’entreprise. Elle prend en compte plusieurs domaines clés tels que l’intégration des nouveaux employés, la formation continue, la gestion de la performance et des rémunérations. Voici un guide détaillé pour construire pas à pas une stratégie RH solide et adaptée aux enjeux de votre entreprise.

Réaliser un état des lieux de la situation RH dans votre entreprise

La première étape consiste à évaluer votre capital humain afin d’identifier les compétences et les connaissances de chaque collaborateur. Il peut être intéressant, à ce stade, de planifier des entretiens individuels avec les collaborateurs afin de comprendre leurs attentes et leurs besoins en termes de gestion de carrière et de formation. Voici les critères à prendre en compte à ce stade :

• • Leur niveau de qualification : il s’agit d’identifier le niveau de compétences actuel de chaque salarié (diplôme, formation, connaissances) afin de mieux connaître son périmètre d’action envisageable dans l’entreprise.

• • Leur expérience : lors de ce type de processus, il est très important de prendre en compte l’ancienneté d’un collaborateur dans l’entreprise.

• • leur potentiel, c’est-à-dire les compétences et les responsabilités qu’ils pourront endosser à l’avenir pour faire face aux nouveaux enjeux de l’entreprise.

• • Leurs désirs d’évolution : une bonne stratégie RH doit s’élaborer autour des aspirations des employés en termes d’évolution de poste afin de fidéliser les talents et de récompenser les efforts de chacun. Il sera également plus simple de cibler les potentiels besoins en termes de formation. Soyez à l’écoute des ambitions de vos collaborateurs.

Déterminer vos priorités à court, moyen et à long terme

Il convient ensuite de déterminer vos priorités à court, moyen et à long terme. Pour cela, vous devez mesurer l’écart qui existe entre la situation actuelle de l’entreprise et les objectifs visés. Cette analyse vous permettra ensuite de définir les domaines d’action stratégiques qui vous permettront d’atteindre vos objectifs. Il peut s’agir de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC), de la gestion des carrières, du plan de formation, de la gestion de la paie, de la gestion administrative du personnel, du dialogue social ou encore de l’amélioration de l’expérience employé.

Définir les objectifs qui en découlent

Le moment est venu de définir les objectifs qui découlent de vos priorités. Ceux-ci doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et temporels (SMART). Ils doivent également être alignés sur la stratégie globale de l’entreprise. Par exemple, si l’entreprise vise une croissance externe, l’objectif RH pourrait être de recruter de nouveaux talents pour accompagner cette croissance. 

Élaborer votre plan d’action stratégique

La quatrième étape d’une stratégie RH réussie consiste à élaborer votre plan d’action stratégique. Pour cela, vous devez identifier les actions à mettre en place pour atteindre vos objectifs et les hiérarchiser en fonction de leur priorité. 

• • La formation, pour favoriser le développement de carrière de vos employés et les préparer à leurs nouvelles responsabilités

• • La restructuration, si les tâches sont mal organisées : elle peut prendre la forme d’une réduction des effectifs ou d’une réorganisation des postes.

• • La collaboration peut être un levier intéressant si vous faites face à une pénurie de collaborateurs ou si vos objectifs d’entreprises nécessitent des compétences transversales.

• • Le recrutement vous permettra d’intégrer les nouveaux talents dont l’entreprise a besoin.

Ne négligez pas la mise en place des moyens nécessaires pour réaliser ces actions : budgets, outils informatiques (SIRH), etc.

Communiquer votre politique RH à vos collaborateurs

Cette communication doit être claire, transparente et cohérente avec la stratégie de l’entreprise. Les réunions d’équipe sont à privilégier pour un premier point. Vous pouvez rester à disposition des collaborateurs pour les éventuelles questions via les outils de communication internes : Slack, intranet, etc. 

Comment challenger votre stratégie RH ?

Une fois votre stratégie RH définie et mise en place, il est important d’en effectuer le suivi régulier afin de mesurer l’efficacité de cette nouvelle gestion. Ainsi, n’hésitez pas à la challenger régulièrement afin de l’adapter aux évolutions de l’environnement interne et externe de l’entreprise. Pour procéder, voici trois axes sur lesquels vous devrez travailler : 

Vous appuyer sur la technologie

La technologie est un levier redoutablement efficace pour faire gagner du temps à un service RH. Elle vous permettra d’optimiser certaines tâches comme l’analyse des données des salariés, les absences, la paie, les formations, les évaluations, etc. Certains outils numériques vous permettent de suivre en temps réel les indicateurs clés de performance pour mesurer l’efficacité de votre nouvelle stratégie RH. Grâce aux solutions de SIRH (Système d’Information des Ressources Humaines) et à l’automatisation de certaines tâches administratives, vous pourrez vous concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, telles que la gestion des carrières ou la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC). 

Suivre les indicateurs clés de performance

Ils sont essentiels pour mesurer l’efficacité de votre stratégie RH. Parmi les indicateurs RH les plus couramment utilisés, on peut citer :

• • Le taux d’absentéisme

• • Le taux de turnover

• • Le taux de satisfaction des salariés

• • Le nombre de formations suivies

• • Le nombre de promotions internes

• • Le taux de réussite des recrutements

• • Le coût de la masse salariale

En suivant régulièrement les indicateurs clés de performance, vous pourrez ajuster votre stratégie RH en temps réel pour améliorer les résultats de votre entreprise.

Améliorer l’expérience employé

Des salariés satisfaits sont plus engagés et plus productifs, ce qui contribue à la performance de l’entreprise. Pour améliorer l’expérience employé, il est important de prendre en compte les besoins et les attentes de vos collaborateurs. Cela peut passer par la mise en place d’une communication interne efficace, la reconnaissance du travail accompli ou encore la mise en place d’un programme de bien-être au travail.

Il est également important de prendre en compte les nouvelles générations de salariés, qui attachent une grande importance à l’équilibre vie professionnelle/vie privée et à la souplesse au niveau des horaires car ce sont ceux qui risquent de partir pour entreprendre si vous ne leur donnez pas un cadre idéal.

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